Политика конфиденциальности

Редакция от 4 октября 2026 г.

Политика описывает, какие данные собирает lovin, зачем и как мы их защищаем. Оператор данных - lovin.

1. Какие данные мы собираем

Данные аккаунта: имя, email, пароль в зашифрованном виде; при входе через Apple - идентификатор Apple и email, который вы разрешили передать.

Данные для доставки: телефон, город, адрес, комментарии к заказу.

Данные заказов: товары, суммы, статусы, сведения об оплате (номер транзакции; данные банковских карт мы не получаем и не храним).

Технические данные: push-токен устройства для уведомлений, язык приложения. Фотографии для поиска по фото обрабатываются временно и не сохраняются.

Мы не используем рекламные трекеры и не продаём данные.

2. Зачем мы их используем

Чтобы выполнять заказы: выкуп, доставка, таможенное оформление, связь с вами.

Чтобы отправлять уведомления о статусе заказа, отвечать в поддержке и выполнять требования законодательства (бухгалтерский и налоговый учёт).

3. Кому мы передаём данные

Партнёрам по доставке и таможенному оформлению - в объёме, необходимом для доставки (имя, телефон, адрес).

Платёжным системам - для проведения оплаты.

Поставщикам технических услуг (хостинг, отправка уведомлений и писем) - только для работы Сервиса.

Государственным органам - если этого требует закон.

4. Хранение и удаление

Данные хранятся, пока у вас есть аккаунт. Вы можете удалить аккаунт в приложении: Профиль - Пароль и безопасность - Удаление аккаунта.

При удалении аккаунт отключается, а имя, email, телефон, адрес, пароль, уведомления и push-токены удаляются. Сведения о заказах сохраняются без ваших контактных данных для бухгалтерского учёта; контакты в заказах, которые ещё выполняются, сохраняются до их завершения.

5. Ваши права

Вы можете запросить доступ к своим данным, их исправление или удаление, а также отозвать согласие, написав нам. Данные профиля можно изменить в приложении.

6. Защита данных

Мы передаём данные по защищённому соединению, храним пароли в зашифрованном виде и ограничиваем доступ к данным сотрудниками.

7. Контакты

Вопросы о персональных данных: info@lovin-app.com.