Пользовательское соглашение

Редакция от 4 октября 2026 г.

Это соглашение определяет условия использования приложения и сайта lovin (далее - «Сервис»). Регистрируясь или оформляя заказ, вы подтверждаете, что прочитали и принимаете соглашение, Правила сервиса и Политику конфиденциальности.

1. Кто мы

Сервис lovin (далее - «мы») помогает купить товары в магазинах США и Европы и доставить их в Армению.

Связаться с нами: info@lovin-app.com, Telegram @lovin_support.

2. Как работает Сервис

Сервис помогает покупать товары у сторонних продавцов из зарубежных интернет-магазинов и площадок (США, Европа) с доставкой в Армению.

Мы действуем как посредник (агент): по вашему поручению выкупаем выбранный товар у продавца, организуем доставку до склада, международную перевозку и таможенное оформление. Мы не являемся продавцом, производителем или владельцем товаров.

Договор купли-продажи товара заключается с продавцом. За качество, комплектность и соответствие товара описанию отвечает продавец. Мы помогаем вам предъявить ему претензию в порядке, описанном в Правилах сервиса.

3. Аккаунт

Для оформления заказов нужен аккаунт. Указывайте достоверные данные: имя, телефон и адрес доставки используются для выполнения заказа.

Вы отвечаете за сохранность пароля и за действия, совершённые в вашем аккаунте. Если считаете, что доступ к аккаунту получил кто-то другой, смените пароль и сообщите нам.

Вы можете в любой момент удалить аккаунт в приложении: Профиль - Пароль и безопасность - Удаление аккаунта. При удалении аккаунт отключается, а персональные данные удаляются в порядке, описанном в Политике конфиденциальности.

4. Ваши обязанности

Использовать Сервис только в законных целях и не заказывать товары, запрещённые к ввозу в Республику Армения или к перевозке нашими партнёрами по доставке.

Своевременно оплачивать заказы и принимать доставку, а также сообщать нам об изменении контактных данных.

5. Ответственность

Мы отвечаем за надлежащее выполнение посреднических услуг: выкуп именно того товара, который вы заказали, и организацию его доставки.

Мы не отвечаем за качество товара, скрытые дефекты, действия продавцов, перевозчиков и таможенных органов, а также за задержки, вызванные ими или обстоятельствами непреодолимой силы.

Наша ответственность по заказу ограничена суммой нашего вознаграждения (комиссии), уплаченного за этот заказ, если иное не предусмотрено законодательством Республики Армения.

Ничто в этом соглашении не ограничивает права потребителя, которые не могут быть ограничены по закону.

6. Товарные знаки

Названия брендов, логотипы и изображения товаров принадлежат их правообладателям и используются только для описания товаров. Сервис не связан с этими брендами, если прямо не указано иное.

7. Изменение соглашения

Мы можем изменять соглашение и Правила сервиса. Новая редакция публикуется в приложении и на сайте и действует с момента публикации. Заказы, оформленные до изменения, выполняются на прежних условиях.

8. Споры

Мы стремимся решать любые вопросы в переговорах: напишите в поддержку, мы ответим в течение 2 рабочих дней.

Если договориться не удалось, спор рассматривается судом Республики Армения по законодательству Республики Армения.